Доставка

Доставка

Уважаемые покупатели!

Обращаем ваше внимание, что некорректно указанные контактные данные (номер телефона, адрес доставки) могут привести к дополнительной задержке вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении. Мы гарантируем конфиденциальность ваших регистрационных данных.

Мы доставляем товары по всей России и за ее пределы несколькими способами:

По России.

• В ПВЗ Яндекс

• ТК СДЭК

• Самовывоз  

Самовывоз из магазина осуществляется по адресу: г.Ростов-на-Дону, пер.Яблоневый, д.2.

Время забора заказов самовывозом:

Пн-Пт с 9:00 до 16:00

СБ      с 9:00 до 15:00

 

Доставка в Казахстан и Республику Беларусь

В пункты выдачи заказов ТК "СДЭК" (доставка только по предоплате)

Вы можете получить заказ в пункте выдачи компании "СДЭК" в вашем городе. Мы доставим ваш заказ в ближайший к вам пункт выдачи заказов транспортной компании СДЭК. Сроки и стоимость доставки зависят от удаленности вашего населенного пункта. Все заказы отправляются по 100% предоплате. Отследить свой заказ можно на сайте СДЭК по его трек-номеру, который мы вышлем вам на e-mail сразу после отправки. Срок хранения заказов согласно условий СДЭК и зависит от пункта выдачи, как правило составляет 7 календарных дней (подробнее смотрите трек-номер).

Как получить более точную информацию не совершая заказ

1. На странице каждого товара есть калькулятор доставки. Итоговая стоимость может отличаться, так как зависит от суммы и веса заказа.

2. Cвяжитесь с нами по телефону: +7 (951)843-05-93
Мы уточним все детали, рассчитаем стоимость доставки и сообщим Вам.

Получение заказа

Все заказы выдаются при предъявлении документа удостоверяющего личность, а в случае заказов, оформленных на юридическое лицо, при предъявлении доверенности организации. При получении заказа покупатель обязан в присутствии курьера (водителя-экспедитора) проверить его комплектацию, целостность заводской упаковки и отсутствие повреждений. В случае обнаружения любого несоответствия мы заменим некачественный товар и осуществим его бесплатную доставку. Претензии по качеству и количеству доставленного товара, выявленные не в присутствии курьера не принимаются, либо рассматриваются в индивидуальном порядке.

В случае возникновения любых вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь по телефону: +7 (951)843-05-93

Сроки доставки

Уважаемые покупатели! Обратите внимание, что на этапе выбора способа доставки система рассчитывает приблизительные сроки доставки, актуальные только на момент оформления заказа. Неправильно указанные контактные данные, несвоевременная оплата (для предоплатных заказов), оформление заказа в выходные, праздничные дни или в ночное время, а также сбои в работе транспортных компаний или почты могут повлиять и увеличить сроки доставки. Более подробную информацию вы сможете получить у наших менеджеров по телефону: +7 (951)843-05-93

 

Изменение обстоятельств доставки

В случае возникновения вопросов по доставке оформленного ранее заказа или при появлении обстоятельств, препятствующих получению Вами заказа в оговоренные сроки или по указанному адресу, пожалуйста, незамедлительно проинформируйте наших сервис-менеджеров по телефону: +7 (951)843-05-93

Истек срок хранения заказа (невостребованные заказы)

Если срок хранения заказа, доставленного в пункт выдачи транспортной компании СДЭК или Ozon истек, он автоматически будет возвращен на наш склад. Повторная отправка такого заказа возможна только при полной оплате стоимости повторной доставки и стоимости возврата посылки на наш склад по тарифам транспортных служб.
Покупатель вправе отказаться от невостребованного заказа и вернуть оплату. При этом будет удержана стоимость транспортных расходов на отправку и возврат заказа.
Если при оформлении заказа доставка была "бесплатной" (т.е. сумма заказа была выше пороговой) также будет удержана стоимость отправки и возврата посылки на склад магазина по тарифам транспортных служб.

Остались вопросы?

Звоните: +7 (951)843-05-93